Norintiems pradėti verslą

 Šį klausimą remia 

ir dovanoja geriausiai atsakiusiam "Alma littera" leidyklos knygą "Kūno kalba"

"Samy Molcho aiškina, kaip pasitelkiant gestus, mimiką ir kūno laikyseną atverti duris savo sėkmei. Svarbiausiems teiginiams iliustruoti bei pagrįsti jis pateikia kasdieniškas situacijas ir, remdamasis vaizdingais, iškalbingais teigiamais ir neigiamais pavyzdžiais, parodo, kokias reakcijas sukelia įvairios kūno laikysenos. Nesvarbu, kas tai būtų – pokalbis, derybos ar prezentacija, – lengvai įsimenami ir pritaikomi Samy Molcho patarimai padės jums išmokti tinkamai elgtis bet kurioje situacijoje ir palikti kitiems nuoširdaus ir pasitikinčio savimi žmogaus įspūdį."

____________________________

knyguklubas.lt savaitės TOP10:

Dar vyksta šis konkursas?

1. ne dabar, veliau nebebus progos

2. man šių paslaugų nereikia, ar jus tuo isitikines, gali prireikti

3. kodėl turiu pirkti būtent iš jūsų?, nes mes geriausi

4. nėra tam lėšų, tai investicija tolimesniam pelnui

5. kaip atsibodo visokie siūlytojai! mes kitokie, mes nemeluojam

Smagu sulaukti pirmo atsakymo.

Primenu, kad laimėti prizus gali tik registruoti nariai, apie tai parašyta forumo taisyklėse, bei konkurso sąlygose islosk.lt.

Todėl kviečiu Svečią prisijungti ir atsakymas bus užskaitytas.

1. Dabar visada yra pats tinkamiausias laikas.

2. Ar tikrai? Jūs net nežinote visų mūsų sąlygų ir pasiūlymų. Bent išklausykite, gal nuomonė pasikeis.

3. Konkurentai yra stiprūs, bet mūsų pasiūlymai šiai rinkai yra patys priimtiniausi.

4. Jų daug ir nereikia, vėliau galėsite investuoti iš gautojo pelno.

5. Be reikalo. Mes jums siūlome geras galimybes jūsų verslui.

Su jumoro gaidele:

1. Kur nors skubate, pone?

2. Reikia, ir dar kaip, tik jūs to nežinote.

3. Kiek matau, šiuo metu aš tik vienintelis jūms kažką siūlau.

4. Bus, jeigu pasirinksite mus. Arba kam tos lėšos, jeigu esame mes.

5. Šie jausmai abipusiški, bet nejaugi jūs manote, kad aš išmanau prastai savo darbą? Siūlau tikrai gerą produktą.

visi prieštaravimai yra gera vieta pasiklausinėti daugiau, permesti klausimą atgal. tai padeda gauti daugiau informacijos ir lengviau panaikinti prieštaravimą

1. jei ne šiandien, kada jums būtų tinkamas metas išklausyti? gal galime sutarti laiką? jei atsako, kad po pusės metų... klausiame, ar žinote kiek būtų galima sutaupyti per pusę metų, jei sutiktumėte palyginti mūsų pasiūlymus (aišku, jei tikimasi sukonkuruoti kaina)

2. o kokiomis apskaitos paslaugomis naudojatės dabar? ar kada bandėte skaičiuoti kaip galima būtų palengvinti darbą/sutaupyti, jei organizuotumėte darbą kitaip. tikslas gavus tokį prieštaravimą sužinoti daugiau apie įmonės veiklą ir priderinti savo pasiūlymą pagal jų situaciją.

3. o kokio partnerio/paslaugų jūs ieškote/tikitės? ar esate patenkintas esamu? čia vieta išsiaiškinti galimas problemas ir pagal tai formuluoti savo išskirtunumą - per kainą, per servisą, per greitį, per klaidų nebuvimą, per konsultacijas ir pan.

4. ar jūs esate tiksliai susiskaičiavę, kiek kainuoja jums apskaitos tvarkymas? įvertinę ir netiesioginius kaštus, kiek reikia tikrinti, taisyti klaidas ir pan? mes galime padėti jums suskaičiuoti ir tada bus lengviau įvertinti, kiek iš tikrųjų tam išleidžiate ir ar mūsų pasiūlymas padės jums sutaupyti. esu tikra, daugelis nežino, o pasisiūlius pagal tam tikrą metodiką suskaičiuoti nemokamai - jau įkeli koją pas klientą

5. ar visi siūlytojai jums gali atlikti nemokamą paskaičiavimą?

gritte . Su ta jumoro gaidele daug nuveikti galima.

Įmonė parduota apskaitos paslaugas. Kaip nugalėti tipinius potencialaus kliento atsikirtimus, kai kreipiatės su komerciniu pasiūlymu:

1. ne dabar, Kada jums galima butu perskambinti?

2. man šių paslaugų nereikia, Smagu, kad pasitikite savo apskaitos tvarkytoju, bet gal jusu vadovui bus idomu susipazinti su musu geęriausiu pasiulymu?

3. kodėl turiu pirkti būtent iš jūsų?, Nes mes geriausi! 

4. nėra tam lėšų, gal pasvarstykime galimybe atideti mokejima velesniam laikui?

5. kaip atsibodo visokie siūlytojai! (bliamba net nezinau ka sakyti tokiu atveju... o cia realiai taip buna, kad tave sitaip apvadina?   )

1.ne dabar - Laikas - pinigai. Juk ir pats suprantate, kad kuo anksčiau rasite ekonomiškesnį pasiūlymą, tuo daugiau pinigų sutaupysite. Mes esame gerai ištyrę dabartinę rinką ir esame tikri, kad siūlome ne tik kokybišką, bet ir labiausiai ekonomišką paslaugą su aibe pasirinkimo variacijų.

2. Man šių paslaugų nereikia - mūsų siūloma paslauga padės jums geriau suvokti išlaidas, pajamas, jūsų turimą potencialą - kitaip tariant, mes siūlome jums aiškius grafikus ir lenteles, kur matysite savo galimybes. Jei jums tai neaktualu dabar, apsvarstykite galimybę įvertinti savo įmonės rodiklių dinamiką ateityje. Šios žinios padidins įmonės patrauklumą investutojams bei suteiks aiškesnį vaizdą jums pačiam. 

 3. kodėl turiu pirkti būtent iš jūsų? - Šiuo metu pas mus įdiegtos naujausios technologijos ir dirba puikiausi specialistai, būtent šiuo metu galime užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę, o be to tik šį mėnesį siūlome 5% nuolaidą tokiai ir tokiai paslaugai. Be to siūlome nemokamas teisines konsultacijas ir t.t.

4. nėra tam lėšų - įvertinkite tai, kad pasirinkdami mus jūs gautumėte aibę papildomų paslaugų be jokio papildomo mokesčio, be to mes siūlome galimybę atidėti mokėjimus iki trijų mėnesių. Be to pasinaudoję mūsų paslaugomis jūs stipriai optimizuosite vidinę apskaitą, jūs galėsite skirti mažiau laiko popierizmui, o laisvą laiką panaudoti konkurencingumui rinkoje didinti. Tai būtų abipusiai naudingas susitarimas ir mes galime tai užtikrinti remiantis kad ir šiais nesudėtingais paskaičiavimais... 

5. kaip atsibodo visokie siūlytojai! - neabejoju, pone, ir pati taip jausčiausi, jei nebūčiau tikra, kad šiuo metu tikrai turiu patį geriausią pasiūlymą ne tik šiam momentui, bet ir ilgam į priekį. 

Atsiprašau, bet su tokiu prekeiviu, kuris kalbėtų, kaip parašė masha, net nešnekėčiau...

Visi atsakymai patiko, kiekviename iš jų galima įžvelgti gerą mintį, kuri padėtų įveikti kliento prieštaravimus.

Svečio atsakymai trumpi ir aiškus.

Gritte antras variantas netikėtai privertė nusišypsoti ir prisiminti apie humoro svarbą sukuriant pokalbio nuotaiką. Tik nepamirškime, kad klientų humoro jausmas ir supratimas skirtingi. Aišku gyvame bendravime daug priklauso nuo grįžtamojo ryšio „nuskaitymo“: ar klientas nusišypsojo, ar susiraukė?

Gabe parašė tikrai pagrįstus atsakymus, kuriems sunku paprieštarauti. Ir netgi parodė pokalbį užbėgant į priekį, bei pateikė patikslinančių klausimų tikslus.

doktor pateikė trumpus ir dalykiškus atsakymus. Pirmas gana tipinis, o ketvirtame iškarto pasiūlė kliento problemos sprendimą. Dėl penkto prieštaravimo: taip, kas pardavinėjo telefonu, žino, kad kartais tenka bendrauti su susierzinusiu klientu.

masha parašė irgi labai motyvuotai, gal kiek per gausiai - kalbant būtų sunku išlaikyti dėmesį. Labiausiai patiko 5 atsakymas. Tarsi susitapatina su klientu, pritaria jo pozicijai, bet veda prie savo tikslo.

Taigi... šio konkurso laimėtoju paskelbiama – Gabe! Sveikiname ir susirašysime dėl knygos perdavimo.

Dalyvaukite kituose konkursuose!

ačiū už knygą
reiks ir toliau dalyvaut - sekasi

Buvau prie apskaitos imones prisilietusi, tiesa pati pardavimu neorganizavau, tik girdejau kai kolege telefonu sneka. Sunkus tas darbas bet siaip buvo naudinga paskaityti sia tema. Manau jei ateityje teks ieskoti klientu tai tikrai pravers.